Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grundsatz
Mit der Annahme eines Angebots von herznah tragen (nachfolgend Veranstalter genannt) erklärt sich der Auftraggeber (nachfolgend Kunde genannt) bereit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuerkennen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in jedem Fall Vertragsbestandteil und gelten als stillschweigend übernommen, auch wenn der Vertrag nicht über das Internet zustande kommt. Diese AGB sind damit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig.

Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter, sowohl in Einzel- wie auch Gruppenberatung (nachfolgend nur „Beratung“). Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per WhatsApp, persönlich oder über die Webseite zustande kommen.

Vertragsabschluss
Mit Absenden eines Beratungstermins des Veranstalters kommt eine Reservierung zustande. Nach Erhalt einer schriftlichen Anmeldebestätigung, kommt ein Vertragsabschluss zustande.
Ein Rücktritt vom Vertrag ist unter bestimmten Bedingungen möglich. 

Preise
Für Trageberatungen gelten die auf der Homepage www.herznah-tragen.de unter “Leistungen & Preise” aufgeführten Beratungspreise, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für andere Leistungen, wie Vorträge oder Workshops werden die Preise individuell besprochen. Für Hausbesuche fallen Anfahrtskosten an. Die angegebenen Preise enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

Der Beratungspreis ist im Anschluss an die Beratung in bar zu zahlen oder wird mit einem (vorher ausgestellten) Gutschein verrechnet. Zur Zeit ist Zahlung per PayPal oder nach vorheriger Absprache auch per Überweisung (nach Erhalt der Rechnung) möglich.

Leistungsumfang
Gegenstand des Auftrages ist die vereinbarte Art Beratung. Für den Erfolg der Beratung bzw. bei der Anwendung des Erlernten wird keine Garantie seitens herznah tragen – Trageberatung Natalie Wolodin übernommen.

Stornierung/Absagen

(1) Eine Trageberatung ist eine Dienstleistung, die mit organisatorischem und finanziellen Aufwand verbunden ist. Wird eine Beratung mehr als 24 Stunden schriftlich vor dem Termin abgesagt, erfolgt keine Berechnung des Beratungspreises. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird der Beratungspreis von 1 Stunde Trageberatung (48€) berechnet. Im Krankheitsfalle des Kunden wird kostenlos ein verbindlicher Ersatztermin vereinbart.

(2) Bei allen Workshops und Gruppenterminen ist der Kunde berechtigt nach vorheriger Abstimmung stattdessen einen Vertreter bzw. eine Ersatzperson zu benennen. Zusätzliche Kosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht. Ein Rücktritt vom gebuchten Kurs ist bis zu 7 Tage vor der gebuchten Veranstaltung ohne Stornierungsentgelt möglich. Bei weniger als 7 Tagen bis zu Veranstaltungsbeginn werden 80% des Veranstaltungsentgeltes fällig.  

(3) Für Trageberatungen, die aufgrund einer Absage durch die Trageberaterin ausfallen, werden Ersatztermine angeboten. Wenn diese nicht wahrgenommen werden, verfällt der Anspruch auf Ersatztermine.

(4) Der Veranstalter behält sich vor Kurse aufgrund zu geringer Beteiligung, aus räumlichen oder personellen Gründen abzusagen. Die bereits entrichtete Kursgebühr wird vollständig, oder bei laufenden Kursen anteilsmäßig, zurückerstattet.

Beratungsdauer
Die Dauer der Beratungen und Einzelanleitungen sind individuell. Die Beratung/Einzelanleitung beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, auch wenn der Kunde sich verspätet. Bei stundenweiser Vergütung gilt die ursprünglich vereinbarte Anfangszeit der Veranstaltung als Beginn des Berechnungszeitraums. Die Beratung endet mit dem Verlassen des Kunden.

Verantwortungsbereich bei einer Beratung
Die Verantwortung von herznah tragen – Trageberatung Natalie Wolodin liegt ausschließlich in einer fachkundigen, herstellerunabhängigen Beratung.

Es liegt ausdrücklich in der Verantwortung des Kunden auf gesundheitliche Probleme oder andere Besonderheiten hinzuweisen, welche für die Beratung relevant sind. Außerdem hängt der Erfolg der Beratung maßgeblich von der Motivation des Kunden ab, das durch die Trageberatung vermittelte Wissen entsprechend umzusetzen und anzuwenden.

Haftung
herznah tragen – Trageberatung Natalie Wolodin lehnt jegliche Haftung ab. Für Verletzungen, Unfälle sowie gesundheitliche Schäden und/oder Folgeschäden während und nach der Beratung sowie durch unsachgemäße Benutzung von Tragetuch/Tragehilfe übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

Haftungsausschluss
herznah tragen – Trageberatung Natalie Wolodin haftet nicht für die Aktualität, die inhaltliche Richtigkeit sowie für die Vollständigkeit der auf ihrer Homepage zur Verfügung gestellten Informationen. herznah tragen – Trageberatung Natalie Wolodin hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte anderer Internetseiten. Sie distanziert sich daher von allen fremden Inhalten, auch wenn von herznah tragen Links zu diesen externen Seiten gesetzt wurden. Dies gilt für alle auf der Homepage angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
herznah tragen – Trageberatung Natalie Wolodin kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.herznah-tragen.de informiert zu werden.

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Stand: März 2023